AUDIO VINTAGE S.R.L. livrează produsele comercializate (discuri vinil) prin următoarele metode:
Dragon Star Curier – livrare door-to-door, disponibilă în localitățile din aria de acoperire.
Poșta Română – livrare la domiciliu.
EasyBox / Sameday – livrare la unul dintre punctele de ridicare disponibile.
Costuri de livrare:
29 lei / colet prin Dragon Star Curier și Poșta Română.
49 lei în zonele fără acoperire curier (km suplimentari).
25 lei / colet la EasyBox.
Termen de livrare:
Livrarea se face în 3–10 zile lucrătoare, în funcție de metoda de livrare aleasă și disponibilitatea produselor.
Promoții:
În perioadele promoționale cu livrare gratuită (explicit menționate pe site), cumpărătorii achită doar valoarea produselor comandate.
Recepția coletului
La primirea coletului:
Dacă există deteriorări vizibile, verificați coletul în prezența curierului și solicitați întocmirea unui proces-verbal.
Reclamațiile privind produsele lipsă, defecte sau livrate eronat se fac în termen de 5 zile lucrătoare de la primire, la adresa: oferte@discurimuzica.ro.
Retururi
Acceptăm retururi pentru produsele comercializate (discuri vinil) doar în următoarele cazuri:
Produsul este defect sau diferit față de ce s-a comandat.
Returul se face în ambalajul original, împreună cu factura în copie și o descriere a defectului.
Cheltuielile de retur sunt suportate de client, iar transportul pentru retrimiterea produsului înlocuit sau returnarea banilor este suportat de vânzător.
Termenul estimat pentru soluționarea returului (înlocuire sau rambursare) va fi comunicat ulterior, după recepția și verificarea produsului.
Important: Nu acceptăm retururi pentru produse deteriorate din cauza manipulării, utilizării incorecte sau intervențiilor neautorizate.
Facturare
AUDIO VINTAGE S.R.L. este neplătitoare de TVA. Toate prețurile afișate pe site sunt finale și nu includ costurile de livrare.